Az Oktatási Hivatal és ügyfélszolgálatai elérhetősége

A személyes ügyfélszolgálaton történő látogatás és ügyintézés általános szabályait a Házirend tartalmazza.

Az Oktatási Hivatal elérhetőségei
Székhely
 1055 Budapest, Szalay utca 10-14.
Levelezési cím
 1363 Budapest, Pf. 19.
Elektronikus levélcím info@oh.gov.hu
Központi telefonszám:
 (+36-1) 374-2100
Honlap
 www.oktatas.hu

 

Központi ügyfélszolgálat
Telefon (+36-1) 374-2100 (menütérkép)
Hétfő-csütörtök: 8,00-16.30
Péntek: 8.00 – 14.00
E-mail info@oh.gov.hu
Személyes ügyfélfogadás

Személyes ügyintézésre kizárólag az alábbi ügyekben van lehetőség:

  • magyarországi felsőoktatási intézmények által kiállított okiratok közbenső felülhitelesítése (Apostille) (tájékoztató);
  • külföldön tanuló személyek diákigazolvány igénylésével és érvényesítésével kapcsolatos ügyintézés (tájékoztató);
  • felsőoktatási felvételi jelentkezéssel kapcsolatos általános információ kérése (nincs lehetőség helyszíni dokumentumbírálatra, pontszámításra, egy már benyújtott felvételi kérelemmel kapcsolatos személyes ügyintézésre, vagy folyamatban lévő hatósági ügyről való tájékoztatás kérésére);
  • külföldön szerzett képesítés elismerési kérelmének vagy hatósági bizonyítványra vonatkozó kérelemnek benyújtása (egy már folyamatban lévő eljárásról tájékoztatás személyesen nem kérhető) (tájékoztató),
  • külföldi nyelvvizsga honosítására vonatkozó kérelem (tájékoztató) vagy egyéb nyelvvizsgával kapcsolatos kérelmek benyújtása (tájékoztató) (egy már folyamatban lévő eljárásról tájékoztatás személyesen nem kérhető);
  • magyar állami ösztöndíjas képzéssel (felsőoktatás) kapcsolatos általános tájékoztatás (tájékoztató).

Egyéb ügyekben kérjük, használja az oldal további részében található tematikus elérhetőségeket (telefon, e-mail, elektronikus ügyintézés) vagy tekintse meg a konkrét ügyek oldalát az oktatas.hu honlapon.

Telefonszámok (központi és egyéb elérhetőségek).

A személyes ügyintézéssel, illetve az időpontfoglalással kapcsolatban kattintson erre: személyes ügyfélfogadással kapcsolatos információk

 

Az Oktatási Hivatal hivatali kapus elérhetőségei
Központi hivatali kapu rövid név: OHKER,  KRID: 424305999
Perképviselet rövid név: OKTHIV, KRID: 303292148

 

Adatvédelem
Adatvédelmi vagy GDPR-ral összefüggő kérdés, bejelentés, panasz adatvedelem@oh.gov.hu
Adatbiztonsággal, sérülékenységgel kapcsolatos bejelentés https://ww.oktatas.hu/hivatal/kozerdeku_adatok/svrp

 

KIR ügyfélszolgálat
Telefon (+36-96) 510-000
Általános információk info@kir.hu
Érettségi erettsegi@kir.hu
KIR-STAT statisztika@kir.hu
KIFIR

kifir@kir.hu
Közoktatási Intézménytörzs kirint@kir.hu
Oktatási azonosító oktazon@oh.gov.hu
Tankönyv tankonyv@kir.hu
Mérési azonosító mazon@oh.gov.hu
Országos kompetenciamérés orszagosmeres@oh.gov.hu
Nyomtatványok megrendelése nyomtatvany@kir.hu
A KIR-ben tárolt közérdekű, illetve közérdekből nyilvános adatok megismerése iránti igény benyújtása dari.oktatas.hu

 

Felsőoktatási felvételi ügyfélszolgálat
Az ügyfélfogadás helye Budapest, XII. Maros utca 19-21. (Bejárata az irodaház főbejárata mellett található, és ajtaja közvetlenül az utcafrontról nyílik.)
Az ügyfélfogadás ideje hétfő-csütörtök: 8.00–12.00 és 13.00–16.00
péntek: 8.00–13.30
Telefon általános kérdésekben A felvételi eljárással kapcsolatos általános kérdésekben a 1818-as számon (5-ös menüpont, felsőoktatási felvételi tájékoztatás) a Kormányzati Ügyféltájékoztató Központ ad tájékoztatást.
Telefon folyamatban lévő felvételi ügyekben (+36-1) 477-3131, illetve külföldről 0036/1-477-31-31.
E-mail info@felvi.hu

 

Diákigazolvány ügyfélszolgálat
Az ügyfélfogadás rendje hétfőtől-csütörtökig: 8.00–16.30, pénteken: 8.00–14.00
Telefonon
(+36-1) 374-2157
E-mailen igazolvany@oh.gov.hu

 

Az általános közigazgatási rendtartásról szóló 2016. évi CL. törvény 25. § (1) bekezdés b) pontja szerinti megkeresés

Az alábbi tematikus e-mail cím az egyes hatóságok közötti megkeresések intézésére szolgál. Kérjük, hogy egyéb megkereséseket (pl. szakmai állásfoglalás-kérés, érdeklődés szakmai ügyekben) az adott szakterület (köznevelés, felsőoktatás) e-mail címére szíveskedjenek megküldeni.

E-mail jogsegely@oh.gov.hu

 

Az Ügyfélszolgálat vezetői, annak működésével kapcsolatos észrevételek jelzésére (nem szakmai kérdések):
Név Bukta Péter
Beosztása osztályvezető, Tájékoztatási Osztály
Telefonszáma (+36-1) 477-3278
E-mail-címe bukta.peter@oh.gov.hu

 

A KIR Ügyfélszolgálat vezetője, annak működésével kapcsolatos észrevételek jelzésére (nem szakmai kérdések):
Név Varga Gergely
Beosztása osztályvezető, Adatfeldolgozás és tájékoztatási osztály
Telefonszáma (06 96) 510-856
E-mail-címe varga.gergely@oh.gov.hu