Az Oktatási Hivatal és ügyfélszolgálatai elérhetősége
A személyes ügyfélszolgálaton történő látogatás és ügyintézés általános szabályait a Házirend tartalmazza.
| Az Oktatási Hivatal elérhetőségei | |
| Székhely |
1055 Budapest, Szalay utca 10-14. |
| Levelezési cím |
1363 Budapest, Pf. 19. |
| Elektronikus levélcím | info@oh.gov.hu |
| Központi telefonszám: |
(36-1) 374-2100 |
| Központi fax szám: | (36-1) 374-2499 |
| Honlap |
www.oktatas.hu |
| Központi ügyfélszolgálat | |
| Az ügyfélfogadás helye |
Budapest XII. kerület, Maros u. 19-21. (Bejárata az irodaház főbejárata mellett található, és ajtaja közvetlenül az utcafrontról nyílik.) |
| A személyes ügyfélfogadás ideje |
hétfő-csütörtök: 8.00–12.00 és 13.00–16.00 |
| Telefonon és e-mailen történő ügyintézés ideje |
Hétfő-csütörtök: 8.00–16.30 Péntek: 8.00–14.00 |
| Telefon | (+36-1) 374-2100 |
| info@oh.gov.hu |
| Az Oktatási Hivatal hivatali kapus elérhetőségei | |
| Központi hivatali kapu | rövid név: OHKER, KRID: 424305999 |
| Perképviselet | rövid név: OKTHIV, KRID: 303292148 |
| Adatvédelem | |
| Adatvédelmi vagy GDPR-ral összefüggő kérdés, bejelentés, panasz | adatvedelem@oh.gov.hu |
| Adatbiztonsággal, sérülékenységgel kapcsolatos bejelentés | https://ww.oktatas.hu/hivatal/kozerdeku_adatok/svrp |
| KIR ügyfélszolgálat | |
| Telefon | (+36-96) 510-000 |
| Általános információk | info@kir.hu |
| Érettségi | erettsegi@kir.hu |
| KIR-STAT | statisztika@kir.hu |
| KIFIR | |
| Közoktatási Intézménytörzs | kirint@kir.hu |
| Oktatási azonosító | oktazon@oh.gov.hu |
| Tankönyv | tankonyv@kir.hu |
| Mérési azonosító | mazon@oh.gov.hu |
| Országos kompetenciamérés | orszagosmeres@oh.gov.hu |
| Nyomtatványok megrendelése | nyomtatvany@kir.hu |
| A KIR-ben tárolt közérdekű, illetve közérdekből nyilvános adatok megismerése iránti igény benyújtása | dari.oktatas.hu |
| Felsőoktatási felvételi ügyfélszolgálat | |
| Az ügyfélfogadás helye | Budapest, XII. Maros utca 19-21. (Bejárata az irodaház főbejárata mellett található, és ajtaja közvetlenül az utcafrontról nyílik.) |
| Az ügyfélfogadás ideje | hétfő-csütörtök: 8.00–12.00 és 13.00–16.00 péntek: 8.00–13.30 |
| Telefon általános kérdésekben | A felvételi eljárással kapcsolatos általános kérdésekben a 1818-as számon (5-ös menüpont, felsőoktatási felvételi tájékoztatás) a Kormányzati Ügyféltájékoztató Központ ad tájékoztatást. |
| Telefon folyamatban lévő felvételi ügyekben | (+36-1) 477-3131, illetve külföldről 0036/1-477-31-31. |
| info@felvi.hu |
| Diákigazolvány ügyfélszolgálat | |
| Az ügyfélfogadás helye | Budapest, XII. Maros utca 19-21. (Bejárata az irodaház főbejárata mellett található, és ajtaja közvetlenül az utcafrontról nyílik.) |
| Az ügyfélfogadás ideje | hétfő-csütörtök: 8.00–12.00 és 13.00–16.00 péntek: 8.00–13.30 |
| Telefon |
(+36-1) 266-7733
|
| info@diakigazolvany.hu |
| Az általános közigazgatási rendtartásról szóló 2016. évi CL. törvény 25. § (1) bekezdés b) pontja szerinti megkeresés |
Az alábbi tematikus e-mail cím az egyes hatóságok közötti megkeresések intézésére szolgál. Kérjük, hogy egyéb megkereséseket (pl. szakmai állásfoglalás-kérés, érdeklődés szakmai ügyekben) az adott szakterület (köznevelés, felsőoktatás) e-mail címére szíveskedjenek megküldeni. |
| jogsegely@oh.gov.hu |
| Az Ügyfélszolgálat vezetői, annak működésével kapcsolatos észrevételek jelzésére (nem szakmai kérdések): | |
| Név | Bukta Péter |
| Beosztása | osztályvezető, Tájékoztatási Osztály |
| Telefonszáma | (06 1) 477-3278 |
| E-mail-címe | bukta.peter@oh.gov.hu |
| A KIR Ügyfélszolgálat vezetője, annak működésével kapcsolatos észrevételek jelzésére (nem szakmai kérdések): | |
| Név | Varga Gergely |
| Beosztása | osztályvezető, Adatfeldolgozás és tájékoztatási osztály |
| Telefonszáma | (06 96) 510-856 |
| E-mail-címe | varga.gergely@oh.gov.hu |
